개인정보처리방침

더플랜아카데미는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며 관련 법령을 준수합니다.

더플랜컴퓨터아트회계학원(이하 '학원')은 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 이 웹사이트가 실제로 수집하는 개인정보

이 웹사이트는 상담 신청을 위한 입력 폼을 운영하지 않습니다. 이름·전화번호·문의내용 등을 직접 입력받는 상담 폼 필드가 없으며, 상담 폼 제출도, 그로 인한 CRM 등 별도 시스템 저장도 없습니다. 방문자가 관심 있는 과정·캠퍼스·희망 시간대 등을 웹사이트에서 선택하실 수 있으나(과정 찾기·비교·상담 조건 요약 기능), 이 선택값은 정해진 목록(과정명·캠퍼스명·시간대 구간 등)에서 고른 값으로 개인을 식별할 수 있는 정보가 아니며 학원에 자동으로 전달되지 않습니다.

이 항목의 범위: 위 서술은 상담 폼과 과정·캠퍼스·시간대 선택 기능에 한정됩니다 — 이 웹사이트의 어떠한 경로로도 개인정보가 저장될 수 없다는 뜻은 아닙니다. URL의 UTM 파라미터가 브라우저 세션에 저장되는 별도의 기술적 동작과 방문 통계(Google Analytics) 쿠키가 있으며, 그 내용은 아래 8번에서 별도로 설명합니다.

실제 상담은 이 웹사이트 밖에서, 아래의 전화 또는 카카오톡 채널을 통해서만 이루어집니다: 캠퍼스별 전화번호(안성 031-676-7900 · 공도 031-653-7902 · 평택 031-656-7901 · 이천 031-631-4865), 카카오톡 채널, 카카오톡 1:1 채팅. 상담 과정에서 방문자가 이름·연락처·문의 내용 등 개인정보를 학원 측에 직접 전달하실 수 있으며, 이 정보는 전화망 또는 카카오톡이라는 이 웹사이트 밖의 채널을 통해 학원이 직접 접수합니다 — 이 웹사이트의 서버·데이터베이스를 거치지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

전화 또는 카카오톡 상담을 통해 학원이 직접 접수한 개인정보는 상담 응대, 교육 과정·국비지원 대상 여부 안내, 상담 이력 확인 등 상담 목적 범위에서 사용됩니다. 이 범위를 넘는 광고성 정보(마케팅 문자 등) 발송은 아래 4번(마케팅성 정보 발송)에서 별도로, 더 제한적인 기준으로 다룹니다.

3. 보유 및 이용 기간, 파기

미등록 상담정보: 실제 등록·수강으로 이어지지 않은 상담정보는 마지막 상담·접촉일로부터 1년간 보유하며, 상담 이력 확인·상담 응대·과정 안내 등 상담 목적 범위의 후속 처리를 위해 사용합니다. 1년 경과 후에는 상담 목적으로만 보관 중인 자료를 원칙적으로 파기합니다 — 종이 상담 메모는 파쇄하고, 상담 전용 엑셀·메모 파일 등 전자 중복 자료는 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 다만 계약·수강·회계 등 다른 유효한 목적으로 전환되었거나 관련 법령에 따라 별도 보존이 필요한 정보는 이 규칙과 무관하게 해당 목적·법령에 따른 기간 동안 관리합니다.

등록 수강생 기록: 계약·수강·출결·결제 등 교육 운영과 관련해 필요한 정보는 미등록 상담정보와 구분하여, 관련 법령 또는 해당 처리 목적에 따른 보존기간 동안 별도로 관리합니다. 이 방침은 그 정확한 기간을 임의로 특정하지 않으며, 확정되는 대로 갱신합니다.

(개인정보 보호법 제21조에 따라, 보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성하는 등 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 된 경우 지체 없이 파기하며, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 분리하여 보관·관리합니다.)

4. 마케팅성 정보 발송

광고성 정보(예: 홍보·이벤트 안내 문자)는 별도로 확인 가능한 수신동의가 있는 대상에게만 발송합니다. 단순히 상담 이력이나 기존 자료(KT 관련 통화자료, 엑셀, 카카오톡 상담 등)가 존재한다는 사실만으로 마케팅 수신동의가 있는 것으로 간주하지 않습니다.

수신동의가 있는 대상에 대해서도, 동의를 받은 날로부터 2년마다 수신동의 여부를 확인합니다. 동의가 유효하게 유지·재확인되는 경우에 한해 계속 관리하며, 수신거부·동의철회 시에는 마케팅 대상에서 지체 없이 제외합니다. 다만 이 철회는 계약·수강·결제 등 다른 목적으로 별도 보존이 필요한 정보에는 영향을 미치지 않습니다.

(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조제8항 및 같은 법 시행령 제62조의3제1항에 따라, 수신동의를 받은 날부터 2년마다 수신동의 여부를 확인합니다. 이는 2년마다 동의 상태를 다시 확인한다는 의미이며, 2년이 지나면 자동으로 삭제된다는 의미가 아닙니다.)

5. 개인정보 처리업무의 위탁

학원은 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 정하고 있습니다.

수탁자	위탁업무 내용
메이크에듀(MakeEdu)	원생·예비원생 관리, 상담관리, SMS·알림톡 발송

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 이 방침을 통해 공지합니다.

카카오톡 채널, 네이버 톡톡은 상담을 위해 이용하는 외부 채널이며, 전화 상담은 통신사 회선을 통해 이루어집니다. 이 채널들은 위 위탁업무와는 별개이며, 처리위탁으로 분류하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 권리가 있습니다. 이 요청은 아래 채널로 접수해 처리합니다: 전화 031-676-7900, 카카오톡 채널, 카카오톡 1:1 채팅.

7. 개인정보 보호책임자

책임자: 오영호 대표원장
연락처: 031-676-7900
상호: 더플랜컴퓨터아트회계학원 (사업자등록번호 534-93-00301)

8. 자동 수집 장치(쿠키 등 유사 기술)

이 웹사이트는 URL에 포함된 utm_source, utm_medium, utm_campaign 값을 방문 세션 동안 브라우저의 sessionStorage에 저장할 수 있습니다(마케팅 캠페인 유입 경로를 파악하기 위한 기술적 장치입니다). 현재 이 웹사이트의 코드는 저장하기 전에 이 값들을 별도로 검증하거나 제한하지 않습니다. 따라서 URL에 실제로 어떤 값이 담기는지에 따라 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함될 가능성을 배제할 수 없습니다. 학원은 이용자가 이 파라미터에 개인정보를 입력하도록 요구하지 않습니다.

이 값은 현재 웹사이트의 상담 절차나 학원 시스템으로 자동 전송되지 않습니다. 브라우저의 sessionStorage 특성에 따라, 탭을 닫는 등 브라우저 세션이 종료되면 함께 삭제됩니다.

방문 통계(Google Analytics): 이 웹사이트는 방문 현황을 파악하고 웹사이트를 개선하기 위해 Google LLC가 제공하는 방문 통계 도구 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 이용해 방문한 페이지, 머문 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 대략적인 접속 지역(국가·도시 수준) 같은 이용 기록을 수집합니다. 전화·카카오톡·네이버 예약 버튼을 누른 횟수도 같은 목적으로 집계하지만, 통화·대화 내용이나 이름·연락처는 수집하지 않습니다.

학원은 이 통계를 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보와 결합하지 않으며, 방문 현황 파악과 웹사이트 개선 목적으로만 사용합니다. 페이지 주소는 이 웹사이트에 실제로 있는 페이지의 정해진 주소로 바꿔서 보내며(주소의 물음표(?) 뒤 값이나 없는 주소에 들어간 내용은 보내지 않습니다), 이전에 보던 사이트 주소는 사이트 이름(도메인)까지만 보냅니다. 수집된 정보는 Google LLC(미국)의 서버에서 처리됩니다. 방문자 단위의 이벤트 기록은 학원이 Google Analytics에 설정한 보관 기간(14개월)이 지나면 삭제되며, 같은 방문자가 다시 방문하면 그 시점부터 기간이 다시 계산될 수 있습니다. 방문 수·페이지별 조회 수 같은 집계 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태로 이 기간과 관계없이 보관될 수 있습니다.

방문 통계 수집을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google이 제공하는 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하실 수 있습니다. 쿠키를 거부해도 웹사이트 이용에는 지장이 없습니다.

9. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다 (학원과 무관한 정부 공식 채널입니다).

개인정보 침해신고센터 — 한국인터넷진흥원(KISA) (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

본 방침은 개인정보 보호법 제30조·같은 법 시행령 제31조, 같은 법 제21조(개인정보의 파기), 같은 법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보 처리 제한), 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조제8항·같은 법 시행령 제62조의3제1항(광고성 정보 수신동의 확인), 그리고 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」을 참고하여 작성되었습니다.

공고일자: 2026년 9월 1일
시행일자: 2026년 9월 1일